产品介绍 Product Introduction

江苏睿博信息科技股份有限公司-智慧医院

智慧医院

基于“以患者为中心”的服务理念,涵盖网站、APP、微信公众号、微信企业号、支付宝生活号等平台,为患者提供门诊全流程、住院全流程及体检全流程在线就医服务,让就医流程更便捷,医疗服务更高效,医院管理更精细。
  • 微官网
  • 分诊导诊
  • 预约挂号
  • 排队提醒
  • 门诊缴费
  • 报告查询
  • 住院费用预缴
  • 满意度调查

产品特点 Product Features

  • 微信、支付宝、APP、WEB多入口
  • 全流程多场景移动支付应用
  • 医疗大数据分析与决策支持
  • 诸多行业标杆数百家上线医院

特色功能 FEATURED FUNCTION

智能预问诊 互联网时代的医生全科助手

  • 查看预问诊病历及病情分析 查看预问诊病历及病情分析
    医生端
    • 智能生成预问诊病历
    • 患者对话原样保留
    • AI 进行病情分析
    • 一键导入和反馈
  • 通过对话提前向医生描述病情 通过对话提前向医生描述病情
    患者端
    • 统一多种问诊入口
    • 多种方式描述病情
    • 问答逻辑校验
    • 支持上传图片
  • 查看统计数据及进行个性化配置 查看统计数据及进行个性化配置
    管理平台
    • 患者端界面配置
    • 运营统计数据
    • 专科专病个性化问诊逻辑配置
  • 智能导诊

    智能导诊 覆盖广、高准确率的专业导诊系统

    • 根据患者病情和症状匹配到对应科室和医生
    • 帮助患者快速进行预约挂号,提升就医准确率
    • 以电子病历、医学知识图谱为强大数据基础
    • 采用机器学习、自然语言处理和知识图谱技术开发
  • 智能语音交互

    智能语音交互 听得懂、会说话、能理解患者意图的智能就医助手

    • 基于语音识别/合成、自然语言处理等业界前沿技术
    • 覆盖导诊/预约挂号/医生/科室/报告查询等多种就医环节
    • 实现语音操作、应答和引导功能,提高患者体验度
    • 为移动设备操作和输入不便的患者提供更便捷的使用体验
  • 信用付解决方案

    信用付解决方案 “先诊疗后付费”的就医新模式

    • 跨平台

      主流就医服务平台 APP/公众号/生活号

    • 解决痛点

      “一站式”结算简化支付流程,省时省力

    • 组件化

      兼容现有平台入驻、平台新建

    • 信用体系

      引入患者信用,节约患者时间、无风险

    • 轻应用

      支持与其它应用组合使用、独立使用

    • 就医赋能

      “信用付” 帮助医院实现“先诊疗后付费”

运营服务 OPERATION SERVICES

  • 运营策划
      资深运营团队策划
      联合院方实际制定运营目标和策略
  • 流程融合
      线上线下流程融合、老流程优化
      产品植入流程,多角度触达用户
  • 院内培训
      统一培训、单个培训、反复培训
      医技培训、医生培训、护士培训
  • 物料覆盖
      专人跟踪设计、定制、寄送、铺设
      全场景、全覆盖、深度触达用户视野
  • 人员引导
      专职导医、院方导医、志愿者
      引导患者操作使用,反馈及时高效
  • 媒体宣传
      自媒体、外媒体、联合投放
  • 新闻发布
      发布曝光、提升医院影响力
      全院重视、快速提升使用度
  • 效果跟踪
      数据化分析,调整改进措施
      精细化运营,达成方案目标

售后服务 Customer Services

  • 3年免费售后服务
  • 7*24小时电话及网络服务
  • 定期现场服务巡检
  • 2小时现场支持承诺
  • 当地服务维护团队
  • 全院系统上线培训