【智能化医技预约系统】:助力医院医技资源利用最大化

浏览量:2118   / 时间:2021-08-31

医技预约配图11

2020年5月国家卫健委发布《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》(国卫办医函〔2020〕405号),其中对预约诊疗提出更明确细致的要求:三级医院提供检查检验集中预约,预约时段精确到30分钟,同时对建设目标、预约项目等提出了更多更加细致明确的要求。加快建立线上线下一体化的医疗服务新模式,不断增强人民就医获得感。


现阶段,各大医院业务量不断增加,医技检查的工作量也在迅速增加,随之而来就产生了患者预约检查不方便、排队长、多次往返医院等问题,而医技检查是就诊流程中至关重要的一个环节,极大的影响了患者的就诊体验。新冠肺炎疫情发生以来,智慧医院、互联网医院等服务在就诊方面发挥了积极作用。

因此,针对这一痛点,睿博科技推出了智能化医技预约系统,涵盖患者端、医护端、管理端,集预约、缴费、提醒、签到、排队等全流程于一体,智能推荐最佳预约方案,对预约资源进行统一安排,提高设备利用率。智能化医技预约系统对于患者来说能通过多种渠道随时预约医技项目,免去了多次往返医院的体验,对于医院来说,有效整合了医院医技资源,优化预约流程,提高整体检查效率,全面提升患者的就诊满意度。
传统医技预约  VS  睿博智能化医技预约
传统:
✘ 医技人员手工记录,手续繁琐费时、效率低下。
✘ 患者无法自主选择适合的检查时间,被动接受安排。
✘ 无法快速处理患者改约、爽约,出现设备等人,降低科室工作效率。
✘ 容易遗漏相关检查注意事项,耽误患者检查。
✘ 候检队列顺序安排无规则逻辑,易造成患者等候秩序的混乱。

睿博:
✔ 医技预约集中管理:通过统一的号源管理模块,对预约资源进行统一安排及管理,全覆盖院内所有场景,提前对患者进行检查注意事项的宣教。
✔ 多通道预约服务:可通过预约中心、护士站、微信公众号、自助机等多种渠道进行预约。
✔ 预约全流程优化:集预约、缴费、提醒、签到、排队等全流程于一体,避免操作人员和用户跨系统操作。
✔ 人性化预约服务:患者不仅可以通过多种渠道进行预约,并且可在预约时间范围内自主选择需要预约的时间。系统进行队列和规则判断,提供普通通道、绿色通道、急诊通道等多种预约通道,以满足不同场景需求。
✔ 预约实时监控:统一后台管理,可实时查看预约数据,提前进行人员、设备安排调整。
1. 业务流程
医技预约流程图11
2. 患者端
医技预约患者端11
3. 医护端
医技预约医护端11
4. 管理端
医技预约管理端11
在后疫情时代,智能医技预约系统的建立和使用是各大医院未来的发展趋势,如需了解更详细的智能医技预约方案,欢迎联系我们!